编辑解密 腾讯调整组织架构的真正原因

　　最近，腾讯释放出重大变革信号，一改已有七年历史的组织架构，从原有的业务部门制（Business Units，BUs）转向事业群制（Business Groups，BGs）。根据报道，腾讯将把现有业务重新划成企业发展事业群（CBG）、互动娱乐事业群（IEG）、社交网络事业群（SNG）、网络媒体 事业群（OMG）、移动互联事业群（MIG），并成立腾讯电商控股公司（ECC）独立运营电子商务业务。

　　此消息一出，互联网圈内外议论纷纷。一个令人好奇的问题是：腾讯已经是中国最大的互联网公司，为什么还要变？

腾讯大厦（图片来源于网络）

　　最有资格回答这个问题的当然是马化腾。网上已经有他和腾讯总裁刘炽平就组织调整问题写给员工的信，他在其中说道："我们希望通过这次调整，更好的挖掘腾讯的潜力，拥抱互联网未来的机会，目标包括：强化大社交网络；拥抱全球网游机遇；发力移动互联网；整合网络媒体平台；聚力培育搜索业务；推动电商 扬帆远航；并且加强创造新业务能力。同时，我们也聚合技术工程力量，发展核心技术以及运营云平台，更好的支撑未来业务的发展。"

　　不难看出，腾讯此番调整意在按照互联网发展的几大方向和主流用户需求重新梳理业务和组织结构。但究其根本，隐藏在这背后的是腾讯深刻的危机感。

　　互联网变化日新月异，稍有懈怠就会错失机会，因为不能满足用户需求而被抛出潮流。过去三五年，包括社交网络、移动互联网、电子商务等等在内的新 产品和新趋势层出不穷。正如马化腾指出的，谁能把握行业趋势，最好的满足用户内在的需求，谁就可以得到用户的垂青，这个是互联网行业的生存法则。

　　但是，怎么把握行业趋势、怎么发掘和满足用户真正的需求是一件知易行难的事。腾讯过去14年的历史已经为其积攒了丰厚的产品经验，这是它的优 势。但相信即便是马化腾，也不敢随便预言可以通过什么样的捷径直达未来。唯一可以肯定的是，互联网还会更彻底地改变社会结构，随之而来的是越来越多元的用 户需求。

　　马化腾在信中承认，各个业务部门虽然不断与时俱进，但由于架构的限制，已经不能完全满足用户层出不穷的新需求了。"所以在这个时候，我们必须要聚焦客户、顺势而变，从用户需求的角度，从产业发展的角度重新调整我们的组织架构。"

　　对互联网公司而言，变还是不变从来不是问题。变了不一定能成功，不变肯定会失败。而改变的方向，就是放弃生产者的逻辑，更加深入到用户那里去。腾讯这次的大调整，已经是在朝这个方向走。