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重在体验消费 至尊地带求质不求量

英特尔张文翊:零售变革创造行业新契机

CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 刘搏 责任编辑:李鹏飞 【原创】 2010年03月17日 06:22 评论

● 重在体验消费 至尊地带求质不求量

  说了这么多有关于至尊地带的发展,那么至尊地带到底要开多少家?至尊地带又有着怎样不同的管理模式,它通过怎样的增值服务带给消费者们不同的消费体验呢?

  针对此问题,张文翊女士回答道:“至尊地带对英特尔是一个长期的,策略性的发展项目。因为我们看到了高端市场是存在的,需要去培养,至尊地带也是我们一个市场投入的重点之一,具体数量我不太方便透露。”

—— 让消费者在至尊地带获得真正体验


专访张文翊

英特尔中国区市场与渠道部总经理张文翊女士接受媒体专访

  同时,张文翊女士补充说,“我们不是为了做了一个数量而去做,真正需要做到的可以找到最高端的市场,去开发这样的渠道,因为英特尔不是买最后的产品给消费者,我们还是通过给渠道的支持,来把我们的东西卖给消费者。其中我们发展的一个条件是找到合适的渠道去配合,我们不只是看到量的发展,我们更希望看到渠道方面有这样很好的盈利,让消费者感受到要买最好的处理器就应该到至尊地带。”

—— 更好的沟通合作让至尊地带能默契管理

  另外,在管理模式上,至尊地带更像一个连锁机构,张文翊女士说,”至尊地带在全国各地有20家,其实在今年还是会继续发展下去,除了这20家我们也逐渐在挖掘一些新的城市,然后我们会把高端至尊地带整套体验,装修方案,包括怎么用体验的方式去购买,怎么找到好的店员,对店员进行培训。另外组织了一个对至尊地带老板之间的俱乐部,也是让至尊地带不同的老板他们之间有沟通,来分享他们在这个业务是怎么样的成长。除此之外我们每个月都会在至尊地带搞一些活动,像超频比赛,发布会等,也希望可以让他们把他在本地这种买高端品牌打响,这样是可以他让有一个比较好盈利机会。我们希望英特尔带一个头,让渠道看到这是一个机会,然后有更多渠道来把握高端市场。“

专访张文翊
英特尔中国区市场与渠道部总经理张文翊女士接受媒体专访

—— 让懂得玩家影响消费者

  ”从店的增值服务来讲,可能是从几个方面,首先这个环境是要一个比较高端的环境,一看到你感觉到跟其他的店不一样的,销售人员也是希望渠道销售店长都是比较懂玩家,懂消费者的需求,所以这样跟高端客户的沟通是比较一致的,然后从售后服务都希望你买高端买贵的电脑,就得到相应的服务。

  "至于英特尔怎么样给至尊地带带来一些增值服务?从店面整个管理、设计,销售的方式都是英特尔自己摸索出来的,然后帮助渠道。不管你去哪个城市的至尊地带,你都会感觉到好象进了一个连锁店,包括里面的体验等等,这个是在至尊地带本身落地管理和渠道增值服务。除此之外我们也了解到消费者很多时候先上网,上了网再去买产品,所以我们在网上做了很多的宣传。我们在这个宣传过程中我们也是都回来推荐这个地带,要使消费者买最好的产品,就要去我们的至尊地带。“

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